Pridružite se više od 13.000 članova u Hrvatskoj

Posljednja promjena: 29-5-2018

Politika privatnosti određuje, kako Valicon d.o.o., Draškovićeva 54, 10000 Zagreb (u daljnjem tekstu: Valicon) stječe, pohranjuje i koristi vaše osobne podatke. Datum stupanja na snagu pravila o privatnosti je 24. svibnja 2018. godine. Ova pravila o privatnosti se primjenjuju na Vaše sudjelovanje u web panelu JaZnam.

Pažljivo pročitajte naša pravila o privatnosti. Preporučujemo primjereno spremite ili ispišite kopiju ovih pravila o privatnosti i sve buduće verzije koje se primjenjuju za Vašu evidenciju pristanka koji ste nam dali.

Voditelj Vaših osobnih podataka je Valicon d.o.o., Draškovićeva 54, 10000 Zagreb. U slučaju bilo kakvih pitanja, molimo vas, obratite nam se pismenim putem na elektronsku adresu [email protected]

Vaše osobne podatke možemo dobiti preko naše internet stranice www.jaznam.hr ili kada putem proslijeđene web poveznice izrazite interes za učlanjenje u panel JaZnam.

Vaši osobni podaci mogu se koristiti za jednu ili više sljedećih svrha:

1. Osnovni osobni podaci
2. Socio-demografski podaci
3. Anketni podaci
4. Osjetljivi podaci
5. Agregirane karakteristike mojeg Internet pretraživača

Vaše osobne podatke možemo koristiti za jednu ili više sljedećih svrha:

1. U vezi s vašim sudjelovanjem u panelu i provođenjem online anketa za naše naručitelje ili za potrebe korištenja u vlastitim istraživanjima.
2. U izravnoj komunikaciji s Vama o promjenama uvjeta sudjelovanja u panelu JaZnam i informiranju zajednice o aktivnostima.
3. Zaštita našeg poslovanja i naših poslovnih interesa, uključujući i svrhu provjere prošlih iskustava, sprečavanje prijevara. To je potrebno radi zaštite naših zakonskih obveza i sprječavanje kriminalnih aktivnosti, kao što su prijevare, kako bismo spriječili zlouporabu panela JaZnam i osigurali zaštitu našeg poslovanja. Takve provjere ćemo provoditi samo, ako nam to zakon dopušta.
4. Komunikacija s našim poslovnim savjetnicima i pravnim zastupnicima. To je neophodno za naše zakonske obveze u pribavljanju pravnih ili profesionalnih poslovnih savjeta, a mi ćemo pružiti samo one vaše osobne podatke, ukoliko je to potrebno, u najmanjoj mogućoj mjeri potrebnoj i anonimizirane gdje god je to moguće.
5. Dijeljenje osobnih podataka s trećim osobama (u nastavku: naši podizvođači) koji su povezani s nama u vezi s našim pružanjem usluga, kao što su naši poslovni partneri, podružnice, suradnici, dobavljači, neovisni izvođači, ponuđač raznih usluga informacijskih i komunikacijskih tehnologija. Osobne podatke, npr., možemo proslijediti podizvođačima za usluge obrade podataka ili za slanje informacija, koje ste zahtijevali ili izvođenje intervjua za projekte istraživanja tržišta. Takvi će se podaci prenositi ili staviti na raspolaganje samo u onoj mjeri koju zahtijeva određena svrha. Ti se podaci neće koristiti u druge svrhe, a osobito ne za vlastite svrhe ili za potrebe trećih osoba. Kada ćemo ustupati vaše osobne podatke, to ćemo učiniti dosljedno na temelju potrebe da se, u skladu s odgovarajućim ograničenjima povjerljivosti, anonimno i samo u onoj mjeri koja je strogo neophodna za bilo koju od ovih namjena.
6. Provođenje naših zakonskih prava i poštivanje zakona, propisa i drugih zakonskih zahtjeva. To je potrebno za našu zakonsku obvezu u zaštiti našeg poslovanja i provedbi naših ugovornih i drugih zakonskih prava. Za osiguranje fizičke, mrežne i informacijske sigurnost i integriteta. To je neophodno zbog naše zakonske obveze da osiguramo siguran i beskompromisan IT sustav i mreže, uključujući sigurnosno kopiranje i arhiviranje, sprječavanje zlouporabe softvera, virusa, pogrešaka ili drugih zlonamjernog koda, sprečavanje neovlaštenog pristupa našim sustavima i bilo kakav oblik napada ili šteta našim IT sustavi i mrežama. Možda ćemo morati koristiti i obraditi Vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu s zakonskim obvezama koje moramo poštivati. Na primjer, možemo tražiti od vas da dostavite vaše određene osobne podatke sudu po primitku sudskoga naloga. Možda ćemo također trebati vaše osobne podatke kako bi bili u skladu s važećim zakonskim obvezama, kao što su porezni zakoni i drugi propisi koji nas obvezuju.
7. U vezi zahtjeva za objavljivanjem i u slučaju prodaje ili kupovine poduzeća i/ili sredstava, stvarnih ili potencijalnih. To je nužno za naše zakonske obveze u prodaji i/ili pružanju i promicanju uspjeha našeg poslovanja.
8. U statističke i istraživačke svrhe. Podatke ćemo ili pseudominizirati ili anonimizirati i upotrebljavati ih za zakonski obvezane obrade osobnih podataka u istraživačke svrhe.
9. U vezi bilo kojeg pravnog ili potencijalnog pravnog spora ili postupka. To je potrebno za našu zakonsku obvezu promicanja i osiguravanja uspjeha našeg poslovanja, rješavanje sporova i davanje takvih objava, koje su propisane zakonom ili za koje mislimo da razumno upravljaju zakonom.

Kada obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju vaše suglasnosti, bilo kada možete poništiti danu suglasnost na način da nam pošaljete elektronsku poštu na [email protected]. Datum ispunjenja zahtjeva je 30 dana, od dana kada smo zaprimili Vaš zahtjev.

Nećemo prikupljati ili obrađivati podatke o djeci mlađoj od 16 godina, ako ne primimo suglasnost roditelja u skladu s važećim zakonima. Ako ustanovimo da smo slučajno prikupili podatke o djetetu, odmah ćemo ih izbrisati.

U nekim primjerima i u svrhe, koje su navedene u Izjavi o suglasnosti za panel, u kojem sudjelujete kao panelist, možemo obrađivati posebne kategorije osobnih podataka o vama („osjetljive podatke“).Vaše osjetljive podatke možemo obrađivati i ako ste za to prethodno dali svojevoljnu, izričitu i posebnu suglasnost u specifičnom kontekstu za specifičnu namjenu.

Vaše osobne podatke Valicon pohranjuje na vlastitim serverima. Vaše osobne podatke pohranjujemo do Vašeg opoziva. Obično ćemo izbrisati Vaše osobne podatke koje smo primili od Vas, ako više nisu relevantni za postizanje svrhe za koje su prikupljeni.. U slučaju zahtjeva brisanja podataka, podaci će biti izbrisani u određenom zakonskom roku (30 dana).

Ne možemo izbrisati sve Vaše osobne podatke, niti u slučaju kada od nas zahtijevate da Vas u budućnosti više ne kontaktiramo, jer samo tako znamo kome više ne smijemo slati poruke.

Za više informacija o tome gdje i koliko dugo su pohranjeni Vaši osobni podaci i više informacija o Vašem pravu na brisanje i prijenos osobnih podataka obratite nam se na [email protected].

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke i zaštitili ih od neovlaštenog ili nezakonitog korištenja ili obrade te od slučajnog gubitka ili uništenja ili oštećenja Vaših osobnih podataka, uključujući:

• princip minimalne količine podataka i obrade na pseudonimiziranoj osnovi, gdje god je to moguće;
• osposobljavanje našeg osoblja o važnosti povjerljivosti i održavanju privatnosti i sigurnosti Vaših podataka;
• opredjeljenje za donošenje odgovarajućih disciplinskih mjera za provođenje odgovornosti zaposlenika kod zaposlenika;
• kontinuiranom i cjelovitom modernizacijom i testiranjem naše sigurnosne tehnologije;
• pažljiv i odgovoran odabir naših podizvođača;
• korištenjem sigurnih servera za pohranu Vaših osobnih podataka;
• imenovanjem ovlaštene osobe za zaštitu osobnih podataka;
• zahtjevom za dokazom o identitetu od svakog pojedinca, koji traži pristup osobnim podacima.

1. You Tube

   Naša Internet stranica upotrebljava dodatke s YouTube-a, koje upotrebljava Google. Upravitelj stranice je YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. Ako potražite našu Internet stranicu, koja posjeduje dodatak za YouTube, uspostavljena je veza s YouTube-ovim serverima. YouTube je time obaviješten o našoj Internet stranici, koju ste pretražili.

   Ako ste prijavljeni na račun za YouTube, YouTube vam omogućava, da svoje znanje pretraživanja povežete neposredno s osobnim profilom. To možete spriječiti tako, da se odjavite sa svojeg YouTube računa.

   YouTube nam pomaže, kako bi naša Internet stranica bila privlačna. To je zakoniti interes u skladu s čl.6 (1) (f) Opće uredbe o sigurnosti osobnih podataka (u nastavku: GDPR).

   Dodatne informacije o upravljanju korisničkim podacima su u izjavi o zaštiti podataka na YouTube-u https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

2. Google Maps

   Naša Internet stranica upotrebljava kartografsku uslugu Google Maps preko API-ja. Njime upravlja Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

   Ako želite koristiti Google Maps, potrebno je pohraniti vašu IP adresu. Te informacije se obično prenose na Google-ov server u SAD i tamo pohranjuju. Ponuditelj te stranice nema utjecaja na taj prijenos podataka.

   Uporaba Google Mpas-a je u interesu, da naša internet stranica privlači i olakša lokaciju krajeva, koje nam odredite na internet stranici. To je zakonski interes u skladu s čl.(1)(f) GDPR. Dodatne informacije o odnošenje prema korištenju podataka možete naći u izjavi o zaštiti podataka u Googleu na adresi https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

Cookie je manja količina podataka, koju Internet stranica smjesti na vaše računalo i ponovno primi, svaki put kada pristupate drugom dokumentu na istoj Internet stranici. Cookies se upotrebljavaju prije svega da je moguće identificirati svakog korisnika odnosno odvojiti ga od mnoštva drugih korisnika, koji istodobno upotrebljavaju Internet stranicu. Tako i za računalni način prepoznavanja identiteta.

Neki kolačići se brišu, kada zatvorite tražilicu. Ti cookie-ji se zovu sjene ili privremeni cookie, jer traju samo onoliko vremena koliko traje individualna posjeta i na kraju posjete se više ne pohranjuju. Kolačići te vrste obično posjeduju samo identifikacijske kodove, koje može prepoznati samo ta Internet stranica, koju je cookie posjetio.

Drugi cookie-ji imaju određeni životni vijek odnosno vrijeme trajanja te se koriste da je moguće odrediti, da ste se na određeno vrijeme već prijavili na Internet stranicu, ili pohranjuju informacije o nekim postavkama, na primjer o izboru jezika.

Svaka Internet stranica može biti dostupna samo cookie-jima, koje je ta stranica pohranila, a ne može pristupati podacima drugih Internet stranica.

Neke ili sve cookie-je, koje koristimo, možete odbaciti promjenama podešavanja pretraživača, međutim to može umanjiti vašu mogućnost uporabe Internet stranica ili nekih ili svih njihovih funkcija. Za dodatne informacije o cookie/jima, uključivo i kako promijeniti postavke tražilica, posjetite www.allaboutcookies.org

Internet sustav za anketiranje (surveys.valicon.net) za pravilno i sigurno djelovanje te poboljšanje korisničkog iskustva upotrebljava cookie/je. Životni vijek pojedinog cookie/ja ograničen je na vrijeme trajanja ankete odnosno posjete, te na predviđeno vrijeme ispunjavanja ankete (usvojeno u pravilu 5 minuta).

Cookie-ji za svaku anketu su imenovani WSS__HEADERS__AI__XXX i WSS__SESSION__ID __XXX pri čemu XXX predstavlja identifikaciju ankete na koju se cookie odnosi.

1. Google Analytics

   Naša Internet stranica upotrebljava Google Analystics za provođenje internetske analGoogle Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

   Google Analytics koristi tzv. »Cookies«. Podaci, koje cookie dobije o vašem korištenju te internet stranice, se obično prenose na Google-ov server u SAD te tamo pohranjuju.

   Google će te informacije koristiti, kako bi izračunao vašu uporabu internet stranice, ispunio poruke o aktivnosti internet stranica za upravljanje internet stranicama za izvođenje ostalih usluga povezanih s uporabom internet stranica i interneta. Google može te informacije posredovati trećim licima, ako to propisuje zakon ili ako treća lica te podatke obrađuje po naputku Google-a. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima Google-a.

   Google Analytics cookie-je možete onemogućiti na sljedećoj internet poveznici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ako se odlučite da ne prihvaćate neke cookie-je, nećete moći koristiti neke funkcije na našoj Internet stranici, Ako se odlučite, da ne želite primati personalizirane oglase, to doduše znači, da ćete moći primati dio oglasa na internetu, iako ti oglasi neće biti prilagođeni vašim željama i uzorku pretraživanja.

   Google je vezano za međunarodne prijenosa podataka registriran za Zaštitu privatnosti EU-SAD i time obvezan poštovati pravila EU zaštite osobnih podataka.

   Više o Google-ovim pravilima privatnosti možete pročitati na https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

   Usluge cookie-ja Google Analystics se temelje na čl.6(1)(f) GDPR. Imamo zakoniti interes za analizu ponašanja korisnika, kako bi optimizirali djelovanje naših internet stranica i njihovog oglašavanja.

2. Google reCAPTCHA

   Da bi osiguralo dovoljnu sigurnost podataka pri unosu podataka na našoj internet stranici, u određenim slučajevim koristimo, uslugu Google reCAPTCH poduzeća Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku: reCAPTCHA).

   Ona se koristi prije svega za razlikovanje ili unos na našoj internet stranici (npr. putem kontaktnog obrasca) fizičke osobe ili se dogodila zloupotreba s automatiziranim tj. automatskim unosom. Usluga uključuje slanje IP adrese i svih drugih podataka, koje Google-u trebaju za uslugu reCAPTCHA (npr. informacije o tome koje stanice ste gledali, vrijeme pretrage i što ste kliknuli).

   Analiza koju provodi reCAPTCHA događa se u cijelosti u pozadini. Posjetitelji naših internet stranica nisu upozoreni na da se dnevna analiza izvodi.

   Više o reCAPTCHA i Googleovim pravilima privatnosti možete pročitati na sljedećim internet stranicama: https://www.google.com/recaptcha/intro/v3beta.html i https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

   Obrada podataka od strane reCAPTCHA se izvodi na temelju članka 6(1)(F) GDPR. Kao upravitelj internet stranice imamo zakonsku obvezu, da je naša internet ponuda zaštićena od zlonamjernog automatiziranog unosa i neželjene elektronske pošte (SPAM).

11. Međunarodni prijenosi osobnih podataka

Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan gospodarskog prostora EU, to ćemo učiniti nakon pažljivog pregleda odgovarajućih pravnih osnova i zaštitnih mjera, kao što su:


• politike zaštite podataka poznate kao »Obvezujuća poslovna pravila« ili »BCR-ovi«;
• Standardne ugovorne odredbe koje je usvojila Europska komisija ili koje je prihvatio Povjerenik za informacije te ih je potvrdila Europske komisije u skladu s relevantnim zakonom;
• kodeks ili kodeksi ponašanja koje priprema udruga ili drugo tijelo koje je odobrio Povjerenik za informacije;
• odobreni mehanizmi certificiranja (kao npr. Zaštita privatnosti EU-SAD);
• ili kada to odobri Povjernik za informacije, ugovorne odredbe između voditelja ili obrađivača podataka te voditelja podataka, obrađivača ili primatelja osobnih podataka u trećoj državi ili međunarodnoj organizaciji.
12. Prava pojedinca, na kojeg se odnose osobni podaci

Želimo Vas podsjetiti na sljedeća prava u vezi ​​vaših osobnih podataka, koje možete izvršiti slanjem elektronske poruke na [email protected]


• zatražiti pristup vašim osobnim podacima i informacijama o našem korištenju i obradi vaših osobnih podataka;
• zatražiti ispravak ili brisanje Vaših osobnih podataka;
• zatražiti da ograničimo upotrebu Vaših osobnih podataka;
• zatražiti Vaše osobne podatke koje ste nam dostavili i koji će vam biti proslijeđeni u strukturiranom i strojno čitljivom obliku (npr. Excel spreadsheet) i pravo da takve osobne podatke prenesete drugom voditelju osobnih podataka;
• prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određene svrhe (za daljnje informacije pogledajte odjeljak "Vaše pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe"; i
• povući suglasnost na korištenje vaših osobnih podataka, gdje se oslanjamo na vašu suglasnost. Ako povučete Vašu suglasnost, to neće utjecati na zakonitost naše upotrebe i obradu vaših osobnih podataka na temelju vaše suglasnosti do datuma, kada ste povukli svoju suglasnost. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu koje je u Republike Hrvatske Povjernik za informacije, čiji kontakt podaci su: http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/.

Za dodatne informacije o Vašim pravima u vezi s Vašim osobnim podacima, uključujući određena ograničenjima koja se primjenjuju na neka od tih prava, pogledajte članke 12 do 23 GDPR, koji se nalaze na: http://ec.europa.eu/pravosodje/varstvopodatkov/reform/files/regulation_oj_en.pdf.

13. Vaša prava na prigovor o obradi vaših osobnih podataka u određene svrhe:

Imate sljedeća prava u vezi s Vašim osobnim podacima, koja možete provesti na jednak način, kao što ste ih zatražili u prethodnom poglavlju 12. (vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima):


• prigovoriti korištenju ili obradi Vaših osobnih podataka, kada se upotrebljavaju ili obrađuju, da bi mogli obavljati zadatak u javnom interesu, ako obrađujemo vaše osobne podatke za naše zakonske obveze, uključujući »profiliranje« (npr. predviđanje vašeg ponašanja na temelju vaših osobnih podataka) na temelju bilo kojeg od ovih namjena/svrha; i
• prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka za potrebe direktnog marketinga (uključujući svaku automatiziranu evaluaciju koju napravimo o Vama ili bilo koju od Vaših osobina kao osobe, ako je povezano s direktnim marketingom).
14. Izmjena naše politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo mijenjati našu politiku privatnosti. O tome ćemo vas pravovremeno obavijestiti. Ako nastavljate s pristupom internet panelu JaZnam na taj datum ili nakon tog datuma, se slažete, da vas obvezuje nova verzija naših pravila o privatnosti.

Ukoliko namjeravamo upotrijebiti Vaše osobne podatke u nove svrhe, proslijediti ćemo Vam informaciju o toj namjeri i bilo koje druge važne informacije, prije no što upotrijebimo Vaše osobne podatke u te svrhe.

15. Opunomoćena osoba za sigurnost osobnih podataka

Opunomoćena osoba za sigurnost osobnih podataka Ana Bačić, koju možete kontaktirati na [email protected].

1.1. Ime panela
Ime web panela je »JaZnam« (u nastavku: panel).

1.2. Administrator panela
Vlasnik i administrator panela JaZnam je kompanija za marketinško savjetovanje i istraživanje Valicon d.o.o. (u nastavku: skrbnik).

1.3. Član panela
Član panela (u nastavku: član) je svaka fizička osoba sa stalnim ili privremenim prebivalištem u Republici Hrvatskoj, koja je navršila 15 godina i koja se slaže s navedenim uvjetima i pravilima sudjelovanja u panelu.

1.4. Pravna valjanost
Odnosom člana i skrbnika upravlja trenutno važeća verzija UVJETA I PRAVILA SURADNJE, uvijek dostupna na web stranicama panela. U slučaju da su se uvjeti i pravila sudjelovanja promijenila, administrator će člana obavijestiti putem elektronske pošte. Ako se član, nakon što ga administrator obavijesti o promjeni uvjeta i pravila sudjelovanja, pismeno preko elektronske pošte ne odjavi iz panela nakon osam dana, smatrat će se da je pročitao promijenjene uvjete i pravila sudjelovanja te da se sa njima slaže.

2.1. Tko sve može biti član panela
U panel se može upisati svaka fizička osoba sa stalnim ili privremenim prebivalištem u Republici Hrvatskoj, koja je navršila 15 godina i koja se slaže s navedenim uvjetima i pravilima sudjelovanja.

2.2. Zaštita privatnosti
Zaštita osobnih podataka članova je prioritet administratora. Administrator upotrebljava sva raspoloživa sredstva i mogućnosti kako bi se osigurala učinkovita zaštita osobnih podataka. Prije nego potvrdite da se slažete s uvjetima i pravilima sudjelovanja, molimo pročitajte Izjavu o zaštiti podataka.

Član može zahtijevati informacije izravno od strane administratora koji njima raspolaže. Član može dodati svoje podatke svom korisničkom računu, ili ih ažurirati i mijenjati. Do svog korisničkog računa, ima pristup preko linka u pozivu za anketu.

2.4. Odgovornost člana
Član se obvezuje da će, u svim oblicima istraživanja u kojima će sudjelovati, davati točne, smislene i relevantne odgovore.

Također se obvezuje da će se odazvati na poziv za anketu, u za to određenom roku, koji će biti objavljen u pozivu. Sve ankete koje će biti ispunjene nakon zadanog roka, administrator će odbaciti.

Član se obavezuje da sadržaj upitnika neće otkriti trećim osobama.

2.5. Registracija u panel
Član panela registrira se u dvije faze. Prva faza prijave radi se na stranici panela preko regrutacijskog linka, gdje unašate adresu svoje elektronske pošte. Zatim, kada je član unio adresu e-pošte, i potvrdio registraciju, primit će elektronsku poruku s konačnom prijavom u panel (druga faza prijave). Klikom na taj link član je upisan u panel i istovremeno pristaje na uvjete i pravila sudjelovanja u panelu JaZnam.

2.6. Ispis iz panela
Administrator će člana izbrisati iz baze članova:

1. Ako je član neaktivan (za „neaktivan član“ pogledaj točku 2.9),
2. Ako je član neodgovoran (za „neodgovoran član“ pogledaj točku 2.10),
3. Ako je član nedostupan ili ako račun njegove e-pošte nije valjan,
4. Ako član koristi više korisničkih računa za sudjelovanje u panelu
5. Ako se član prema administratoru ili prema ostalim članovima odnosi s nepoštovanjem
6. Član može prekinuti svoje članstvo u bilo koje vrijeme (pogledaj točku 2.11).

2.7. Korisnički profil
U okviru korisničkog profila korisnika zbrajaju se socio-demografski podaci, pomoću kojih se odabiru najprimjereniji članovi za potrebno istraživanje. Član je dužan korisničke podatke uredno ažurirati. Pristup korisničkom profilu svakom je članu dostupan preko linka koji će dobiti u pozivu za anketu.

2.8. Neaktivan član
Svaki član će u tekućoj kalendarskoj godini dobiti nekoliko poziva za anketu. Ukoliko se član ne odazove na polovicu poziva za anketu, smatrat će se neaktivnim. U tom slučaju, administrator ga ima pravo izbrisati iz članstva panela.

2.9. Neodgovoran član
Svaki neodgovoran član je onaj koji:

• Omogućava drugim osobama da koriste njegov korisnički račun ili u panel regrutira osobe s lažnim e-mailom.
• Daje netočne, nevažne i irelevantne odgovore u anketnom upitniku.
• Administratora ne obavještava redovito o promjeni podataka korisničkog profila.
• Sadržaj upitnika otkrije trećim osobama (sadržaj upitnika i/ili vizualno javno otkrije ili objavi).

Administrator ima pravo izbrisati svakog neodgovornog člana.

2.10. Prekid članstva u panelu
Član može prekinuti svoje članstvo u panelu kada on to želi. Član prekida članstvo tako da u pozivu za anketu otvori link "ne želim sudjelovati u web panelu JaZnam" ili pošalje e-mail administratoru panela. Pri uspješnom zahtjevu za ispis, administrator će izbrisati sve osobne podatke o članu, osim onih koje mora zadržati.

2.11. Brisanje člana panela
Brisanje člana panela događa se u slučaju kada administrator pronađe kršenje pravila sudjelovanja sukladno s točkom 2.6. Član će pri brisanju biti obaviješten putem elektronske pošte ili obične pošte, ako e-mail adresa nije valjana.

Administrator nakon brisanja člana, briše i sve osobne podatke člana, osim onih koje mora zadržati na temelju zakonske odredbe.

3.1. Vrsta istraživanja
Svaki član ima mogućnost odabrati određene vrste istraživanja u kojem želi sudjelovati.
Član može sudjelovati u sljedećim vrstama istraživanja:

1. Klasični anketni upitnici
2. Fokus grupe
3. Dubinski intervjui

Ostali oblici istraživanja:

1. Terenska istraživanja
2. Mystery shopping (tajna kupnja)
3. Fokus grupe
4. Dubinski intervjui
5. PGM – odabir najbolje marke
6. Telefonska istraživanja
7. Vrijeme otvaranja

Druga istraživanja koja će članu biti ponuđena putem panela

Opisi vrsta istraživanja objavljeni su na internetskoj stranici Vrste istraživanja.

3.2. Poziv za anketu
Svaki član koji je izabran za sudjelovanje u anketi o tome će biti obaviješten putem elektronske pošte. A u slučaju posebnih, zahtjevnijih istraživanja, naknadno će biti obaviješten i telefonskim putem.

Vrsta i broj pozivnica koje će član dobiti ovisi o podacima koje je naveo. Član nema pravo na minimalan broj poziva za sudjelovanje u istraživanju.

Administrator će se na najbolji mogući način pobrinuti da svi članovi panela dobivaju pozive za nekoliko anketa.

3.3. Povjerljivost podataka
Član se obvezuje da će sve informacije o istraživanju, projektu, naručitelju istraživanja, upitniku ili drugim istraživačkim aktivnostima administratora, koje stiče putem istraživanja, držati strogo povjerljivim i da ih neće odavati drugim osobama.

3.4 Kolačići (Cookie)
Član JaZnam web-stranice slaže se s korištenjem kolačića na JaZnam web-mjestu i u anketama online sustava JaZnam. Kolačiće koristimo za optimalno provođenje anketa i dodataka za društvene mreže kao što su Facebook, Twitter ...

4. NAGRAĐIVANJE ZA ONLINE ISTRAŽIVANJE

4.1. Pravo na nagradu
Na web panelu JAZNAM postoje dva oblika istraživanja:

• Istraživanje u kojem član dobiva bodove JAZNAM (u nastavku: nagradna istraživanja). Ta vrsta istraživanja bit će označena kao takva u pozivu za anketu, kojeg će član dobiti putem elektronske pošte,
• I gdje neće biti ponuđena mogućnost dobivanja bodova JAZNAM. Ta vrsta istraživanja bit će označena kao takva u navedenom pozivu za anketu putem elektronske pošte.
• Poklanjamo Vam dodatnih 10 bodova za svaku anketu koju popuni "prijatelj" koji se na panel prijavi preko Vašeg regrutacijskog linka koji smo Vam poslali na e-mail prilikom prijave, a kasnije ćemo Vam ga slati u svakom pozivu za sudjelovanje u istraživanju. Pravo na dodatne bodove imate tokom prve 4 godine članstva Vašeg "prijatelja".

Samo članovi koji sudjeluju u istraživanju i anketama i koji zadovoljavaju odabrane kriterije, navedene u prethodnim točkama, te koji do kraja ispune upitnik, imaju pravo na dobivanje bodova JAZNAM. Također dobivate bodove putem "Pozovi prijatelja" samo ako osoba koju ste pozvali u panel, ispuni cijelu nagradnu anketu.

Ako član ne zadovolji kriterije za sudjelovanje u određenom istraživanju, anketa će biti završena nakon nekoliko odgovorenih pitanja. U tom slučaju član nema pravo na dobivanje bodova JAZNAM, osim ako je u pozivu za anketu naznačeno drugačije.

4.2. Način nagrađivanja – online istraživanje
Član će za svako sudjelovanje u online istraživanju, u kojem ispuni određene kriterije, dobiti bodove JAZNAM (pogledaj točku 4.1., drugi i treći odlomak). Broj BODOVA JAZNAM, koje član dobije za sudjelovanje u nagradnom istraživanju odrediti će se za svako istraživanje posebno, a nagrade će se objaviti u svakom pozivu za istraživanje.

5. NAGRAĐIVANJE ZA DRUGE OBLIKE ISTRAŽIVANJA

5.1. Način nagrađivanja za sve ostale oblike istraživanja, koja nisu online (pogledaj točku 3.1.), će se kontinuirano ažurirati za svako istraživanje posebno.

Član će o načinu nagrađivanja i ostalim oblicima istraživanja biti obaviješten u pozivu za sudjelovanje u online istraživanjima.

6. KRAJNJE ODREDBE

Član i administrator će sve moguće sporove, koji proizlaze iz ovog ugovora, najprije pokušati riješiti sporazumno. Ukoliko sporazum nije moguć, rješenje spora odredit će nadležni sud u Zagrebu.